Hjom Lighting & Design estará enviando los productos de acuerdo al stock (Inventario) que se tenga disponible.
En caso de tener el material en stock en nuestras instalaciones él envió se realizará de 5 a 10 días después de confirmar su compra y pago de la misma.
En caso de no contar con el material en nuestras instalaciones se realizará el pedido con el proveedor/fábrica correspondiente y estaremos entregando de 8 a 10 semanas después de confirmar su compra y pago de esta.
Si el proveedor/fábrica correspondiente nos comunicara que el producto se tardara más del tiempo estipulado para su correcta entrega, nos estaremos comunicando con el comprador para explicarle la situación y darle la opción de esperar por el producto o elegir algún otro producto en existencia, sin que esto implique penalizaciones para Hjom.
El Usuario contará con 10 días para presentar alguna reclamación del producto, es decir si recibió el producto dañado para poder realizar alguna aclaración o cambio, ya que no contamos con devoluciones o reembolsos.
En Hjom, nos comprometemos a brindar productos de iluminación de la más alta calidad para satisfacer tus necesidades. Para garantizar una experiencia de compra sin complicaciones, hemos establecido un política de cambios y devoluciones que encuentras en nuestra sección de políticas.